المقدمة
نرحب بك في تطبيق عطور مصر. نحن نقدر ثقتك بنا ونلتزم بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية عند استخدامك لتطبيقنا وخدماتنا.
باستخدامك لتطبيق عطور مصر، فإنك توافق على جمع واستخدام معلوماتك وفقاً لهذه السياسة. إذا كنت لا توافق على هذه السياسة، يرجى عدم استخدام تطبيقنا.
البيانات التي نجمعها
نقوم بجمع عدة أنواع من المعلومات لتحسين خدماتنا:
1. المعلومات الشخصية
- معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، تاريخ الميلاد
- معلومات التوصيل: العنوان، المدينة، المحافظة، الرمز البريدي
- معلومات الدفع: آخر 4 أرقام من البطاقة (لا نخزن البيانات الكاملة)
2. المعلومات التقنية
- عنوان IP الخاص بك
- نوع المتصفح والجهاز
- نظام التشغيل
- موقعك الجغرافي (بإذنك)
- معرف الجهاز الفريد
3. معلومات الاستخدام
- سجل التصفح داخل التطبيق
- المنتجات التي شاهدتها
- عمليات البحث
- سجل الطلبات والمشتريات
- التقييمات والمراجعات
استخدام البيانات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
معالجة الطلبات
لمعالجة وتنفيذ طلباتك وإرسال التحديثات
إدارة الحساب
لإنشاء وإدارة حسابك الشخصي
تحسين الخدمة
لتحليل وتحسين تجربة المستخدم
التواصل
لإرسال إشعارات وعروض خاصة
الأمان
لحماية حسابك ومنع الاحتيال
الامتثال القانوني
للالتزام بالقوانين واللوائح
حماية البيانات
نتخذ إجراءات أمنية صارمة لحماية معلوماتك:
- التشفير: نستخدم تشفير SSL/TLS لحماية البيانات أثناء النقل
- التخزين الآمن: تُخزن البيانات على خوادم محمية بجدران حماية متقدمة
- الوصول المحدود: فقط الموظفون المصرح لهم يمكنهم الوصول للبيانات
- المراقبة المستمرة: نراقب أنظمتنا باستمرار لاكتشاف أي نشاط مشبوه
- النسخ الاحتياطي: نقوم بعمل نسخ احتياطية منتظمة لحماية بياناتك
- المصادقة الثنائية: نوفر خيار المصادقة الثنائية لحماية إضافية
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك:
أنواع ملفات تعريف الارتباط:
- الضرورية: لتشغيل التطبيق بشكل صحيح
- الوظيفية: لتذكر تفضيلاتك
- التحليلية: لفهم كيفية استخدامك للتطبيق
- التسويقية: لعرض إعلانات ذات صلة (بإذنك)
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح أو التطبيق.
مشاركة البيانات مع الجهات الخارجية
قد نشارك معلوماتك مع جهات خارجية في الحالات التالية:
- مزودو الخدمة: شركات الشحن، بوابات الدفع (بالحد الأدنى اللازم)
- الشركاء التجاريون: لتوفير خدمات إضافية بموافقتك
- الامتثال القانوني: عند الطلب القانوني من السلطات
- حماية الحقوق: لحماية حقوقنا وسلامة مستخدمينا
ملاحظة مهمة: لن نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأي جهة خارجية لأغراض تسويقية.
حقوقك
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
الوصول
طلب نسخة من بياناتك الشخصية
التصحيح
تصحيح أي معلومات غير دقيقة
الحذف
طلب حذف بياناتك الشخصية
الاعتراض
الاعتراض على معالجة بياناتك
النقل
الحصول على بياناتك بصيغة قابلة للنقل
الإلغاء
سحب موافقتك في أي وقت
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا على: info@walidsmart.com
خصوصية الأطفال
تطبيقنا غير موجه للأطفال دون سن 18 عاماً. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال. إذا اكتشفنا أننا جمعنا معلومات من طفل دون موافقة الوالدين، سنتخذ خطوات لحذف هذه المعلومات.
إذا كنت ولي أمر وتعتقد أن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية، يرجى التواصل معنا فوراً.
التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عن طريق:
- نشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة
- تحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الصفحة
- إرسال إشعار عبر البريد الإلكتروني أو التطبيق
ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات.